Прорыв радиатора отопления, кто несет ответственность


Прорыв радиатора отопления, кто несет ответственность

Все многоквартирные дома снабжены необходимыми стояками: канализационными, отопительными и водоснабжения. Прорыв одного из них может привести к негативным последствиям, затрагивающим сразу несколько квартир. Особенно опасен разрыв стояков систем отопления. Как следует реагировать, если прорвало стояк отопления? Если же вы меняете в квартире батареи, узнайте, за чей счет должен производиться ремонт.

Сначала надо выяснить причину прорыва стояков отопления в многоквартирном доме. Иногда сами жители могут нести прямую или косвенную ответственность за разрыв трубы.

Основные причины разрыва трубы стояка отопления

  1. Резкая смена давления в трубах, или гидравлический удар. О наличии гидроударов сигнализирует появление посторонних шумов в системе (щелчков, постукиваний).
  2. Неправильно спроектированная система отопления, некачественный монтаж труб.
  3. Износ труб и комплектующих, несвоевременная их замена.
  4. Механические повреждения трубопровода или батарей.
  5. Дефекты используемых отопительных приборов.

Юристы разделяют причины разрыва стояков на две группы: внутридомовые и внутриквартирные. Это облегчает поиск ответственных сторон за аварии подобного типа. Отопительная система многоквартирного дома включает в себя:

  • трубопровод и радиаторы, отапливающие более одной квартиры,
  • задвижки (вводные), расположенные в подвальном помещении,
  • запорную и регулирующую арматуру,
  • фильтры, предназначенные для очистки воды,
  • приборы, показывающие давление в трубах (манометры),
  • общедомовые теплосчетчики,
  • насос,
  • бойлер (если есть).

Все это относится к общему имуществу.

Важно! От того в какое время произошел прорыв: в период работы системы отопления или вне сезона, зависят дальнейшие действия пострадавших лиц.

Аварии систем отопления вне отопительного сезона

Казалось бы, после окончания отопительного сезона система отопления не может преподнести никаких «фокусов», поскольку теплоноситель в системе не циркулирует, следовательно, нет причин для разрушения коммуникаций. И если летом вам кто-то скажет, что в доме трубу отопления прорвало, то такой факт вполне может иметь место.


Ведь теплоснабжающие организации после каждого отопительного сезона проводят гидравлические испытания сетей, чтобы выявить проблемные места и устранить их в теплый период времени до наступления холодов.

Для исключения подобных случаев, система подачи теплоносителя (от районного теплоузла до жилых многоэтажек) предусматривает защиту. С ее помощью потребители временно отключаются от подающих магистралей, для чего в каждом доме устанавливаются задвижки.

Разрыв чугунной батареи вследствие гидроудара

Однако, если вмешивается пресловутый «человеческий фактор», и во время проведения гидравлических испытаний в процесс оказываются вовлеченными внутридомовые сети, то прорыв системы отопления и последующее залитие неизбежны.

Происходит это за счет механического разрушения подающих труб или радиатора внутри квартиры, не выдерживающих высокого давления во время гидравлических испытаний.

При возникновении подобной ситуации квартиру заливает водой, которой была заполнена внутридомовая система отопления на летний период.

В такой ситуации алгоритм следующий:

  1. уведомить управляющую компанию о происшествии;
  2. зафиксировать факт аварии путем составления Акта залития надлежащей формы с привлечением к его составлению сотрудников ТСЖ или жилконторы, а также соседей;
  3. зафиксировать на видео и фотокамеру последствия залития;
  4. приступить к спасению личных вещей.

Совет!

Не спешите ликвидировать последствия, поскольку найти самостоятельно виновных лиц в происшествии не удастся, то самым правильным вариантом дальнейших действий пострадавших жильцов будет обращение в суд.

А для этого следует составить экспертную оценку у квалифицированного оценщика, которая послужит доказательством ваших материальных претензий к виновной стороне на суде.

Выводы:


  • Если авария произошла вне отопительного сезона, то однозначно вина либо управляющей компании, либо районного теплоузла, не проконтролировавшего отключения вашего дома на время гидравлических испытаний. В данной ситуации не стоит спешить убирать последствия потопа, чтобы эксперты смогли зафиксировать порчу имущества в своем заключении.
  • Если подобное происшествие случилось во время отопительного сезона, то на первое место выходит ликвидация протечки или прорыва, поскольку, в отличие от испытаний, подача теплоносителя постоянна, а значит, вашу квартиру будет заливать до тех пор, пока не будет перекрыт кран на стояке в подвале дома.

Что делать если авария произошла в отопительный сезон?

Кто виноват, если прорвало стояк отопления? При обнаружении внутридомовых прорывов: затопления подвалов, лестничных пролетов или подъездов – следует незамедлительно вызвать аварийную службу. Телефонный звонок, зафиксированный оператором, является фактическим доказательством поломки. Приехавшие специалисты прекратят подачу воды. Замена стояков отопления в квартире в данном случае – обязанность управляющей компании(УК).

Если же несчастье произошло непосредственно в квартире, то надо:


  1. Выяснить, откуда прибывает вода. Место утечки теплоносителя может находиться одним или несколькими этажами выше.
  2. Сообщить об аварии в УК.
  3. Отключить электричество.
  4. Вызвать слесаря-сантехника и помочь ему прекратить залитие (обеспечить доступ в квартиру).
  5. Уведомить страховую компанию (если квартира застрахована).
  6. Составить совместно с представителями УК и соседями акт о затоплении, подписать его. Акт должен содержать подробную информацию о месте прорыва и размерах причиненного ущерба. Если причина утечки указана в документе неверно или её трудно установить, отметьте это письменно. Иногда требуется заключение независимых экспертов для выявления первопричин затопления.
  7. Запечатлеть нанесенный ущерб с помощью фотоаппарата, мобильного телефона или видеокамеры. Если дело дойдет до судебного разбирательства лишние доказательства не помешают. Съемку начинают с улицы, чтобы был виден вход в здание. Наличие свидетелей приветствуется, их можно попросить заверить подписью Акт съемки.
  8. Схематично изобразить затопленные помещения и поврежденный участок трубопровода.
  9. Пригласить специалиста для оценки ущерба.

Составляющими внутриквартирной системы отопления являются:

  • трубы,
  • стояки,
  • места соединения (резьбовые),
  • радиаторы.

Важно! Самовольное изменение владельцем жилья любых частей отопительной структуры налагает на него ответственность за их техническое состояние.

Прежде чем поменять трубы или батареи, рекомендуется написать заявление на замену стояка отопления, отнести его в УК и получить письменное разрешение.

Работники УК должны регулярно производить технический осмотр отопительной системы в квартирах и выписывать соответствующий акт.

Алгоритм действий

Что делать, если прорвало трубу в квартире
Так как предугадать подобное происшествие и подготовиться к нему невозможно, многие собственники квартир просто теряются и не предпринимают никаких действий относительно устранения источника затопления.

Что делать если прорвало трубу отопления в квартире? – все довольно просто. Нужно выполнять следующие рекомендации специалистов:

  1. Перекрыть кран, отделяющий батарею или разводку отопительной системы квартиры от общего стояка. В большинстве случаев этот кран устанавливается рядом со счетчиками на воду. После его перекрытия напор воды больше не будет поступать в трубы квартиры, а потому потоп будет устранен.
  2. Позвонить в ЖЭК и вызвать сантехника. Этот вариант актуален только для рабочего дня. В выходной день лучше звонить в аварийную службу. Нужные номера телефонов можно увидеть в квитанции об оплате услуг по водоснабжению, телефонном справочнике, а также часто они есть на специальных информационных стендах в подъезде.
  3. Переместить все ценные вещи и технику, как можно дальше от прорванной трубы. В первую очередь это касается включенной техники, которая может вызвать замыкание и даже пожар.
  4. Попытаться устранить или минимизировать течь самостоятельно.

Внимание! Не стоить сидеть сложа руки и ждать пока приедут мастера. Важно начать вытирать воду со всех поверхностей и стремиться защитить недвижимость от серьезных повреждений сразу после выявления прорыва трубы.
Специалисты различают следующие два вида прорыва:

Если прорвало систему отопления в частном доме

Не менее актуальным может быть также и вопрос о том, что можно сделать, если случился прорыв отопления в частном доме. Прежде всего, в этом случае необходимо перекрыть насос, который обеспечивает циркуляцию воды в системе. При этом напор воды значительно ослабнет. Как только давление воды удалось нормализовать, можно позаботиться и о подстановке ведер или тазиков. Возможно, даже удастся слить всю воду из системы таким образом. Также необходимо будет отключить котел отопления – чтобы максимально быстро остудить трубы и саму воду.

Циркуляционные насосы
Циркуляционные насосы – это устройства, основные функции которых заключаются в перекачивании жидких веществ. Их устанавливают, когда нужно обеспечить принудительную циркуляцию или рециркуляцию жидкостей, широко применяют в системах отопления, охлаждения, кондиционирования.


Наконец, как временное решение можно предложить описанные выше методы. Но при этом не нужно забывать о том, что это – именно временные методы. Серьезного ремонта трубы в этом случае не избежать. Ведь в зимнее время сидеть в доме без отопления – то еще удовольствие.

Причины аварий и поведение при ее наступлении

​Прорвать батарею отопления может в любое время: и в сезон отопления квартир, и летом, когда необходимости в этом нет. Зимой необходимо быть осторожными во время такой аварии, ведь температура воды в батареях очень высока (выше 55ºС). Потому существует риск получить серьезные ожоги (именно с этой целью не рекомендуется ставить кровати, особенно детские, в непосредственной близи систем отопления). Летом, когда отопление отключено, коммунальщики готовят систему к зимнему периоду ее «работы», проводят профилактику, прогоняя воду по системе под сильным давлением.

Наиболее часто к прорыву батарей отопления приводят:

  • плохое состояние самих труб из-за их давней эксплуатации, неправильной установки, ошибок в эксплуатации;
  • их повреждение под сильным давлением во время летней профилактики.

Важно быстро понять причину аварии, именно от нее и будет зависеть дальнейшее поведение того, в чьей квартире произошел разрыв.

При разрыве батареи отопления в сезон необходимо действовать следующим образом:

  1. Выявить место разрыва (в своей квартире или соседской).
  2. Сообщить о случившемся в домоуправление (днем), аварийную службу (можно даже ночью), непосредственно в управляющую компанию. Для этого номера служб должны быть всегда в доступном месте, чаще перечень всех служб на разные виды аварий висит в подъездах. Лучше заранее, в первое время после приобретения квартиры, зафиксировать эти «пожарные» номера и держать их под рукой, чтобы в час икс не терять время на их поиск.
  3. Не пытаться самостоятельно остановить протечку. По отопительным трубам течет горячая вода, попытка остановить течь чревата получением ожогов. Такие действия необходимо доверить специалистам. Потому не стоит препятствовать их работе.
  4. Факт аварии стоит зафиксировать фото- и видеосъемкой.
  5. После устранения аварии необходимо как можно быстрее зафиксировать последовавший за ней вред имуществу. Чем раньше будет проведено комиссионное обследование, тем достовернее будут ее результаты. По итогам осмотра выдается акт.
  6. Для достоверности, при сомнениях в отношении акта комиссии, можно организовать независимую оценку ущерба (услуга платная).
  7. Искать виновных.

Для проверки батарей в летний период, когда система пуста, в ней нет воды, проводят профилактику разрыва труб.


я этого под высоким давлением по трубам подается холодная вода. Если батарея имеет повреждение или давление было подано слишком высокое, труба может лопнуть. Сообщить об этом следует немедленно в домоуправление/аварийную службу для остановки процедуры. Во избежание такого «сюрприза» о профилактике отопительной системы УК сообщает заранее и просит по возможности в конкретный период времени находиться в квартире. Своевременное нахождение неполадки и замена трубы или ее ремонт позволит избежать прорыва во время отопительного сезона, когда его сила более разрушительная. Ремонт в этом случае проводит УК за свой счет.

Что делать в первую очередь?

Если прорвало батарею отопления, то первое, что нужно сделать: перекрыть воду и постараться убрать воду, которая уже налилась в комнату. Разбираться в том, что произошло и куда звонить, нужно будет позже.

Поэтапный план действий:

  1. Подставьте под струю кипятка любую объемную емкость. Лучше пластиковую, так как если использовать металлическую, она просто разогреется до 80-95% градусов, что сделает невозможным нормальный перенос емкости (для слива набранной воды). Рекомендуем использовать пластиковый таз или ванну для детей.
  2. После установки емкости обязательно оставьте кого-то дежурить, чтобы он смог постоянно выносить слившуюся воду. В идеале использовать две емкости, применяя их попеременно (пока из одной сливаем – в другую набирается).
  3. Пока все заняты сбором и сливом кипятка кто-то должен сбегать в подвал и перекрыть центральный вентиль системы обогрева. Сделать это нужно как можно быстрее, пока вы не затопили соседей по стояку.
  4. После перекрытия центрального вентиля нужно вызвать аварийную бригаду сантехников или коммунальщиков.

Последствием прорыва может стать затопление соседей и если вина лежит на вас, суд взыщет огромную сумму денег
Последствием прорыва может стать затопление соседей и если вина лежит на вас, суд взыщет огромную сумму денег

Иначе обстоят дела, если вам помочь некому. Тогда после подставки емкости под струю горячей воды из прорвавшейся батареи нужно сразу вызывать аварийную службу. Затем попросите соседей перекрыть вентиль в подвале дома.

Куда звонить?

Если вы обнаружили даже небольшие подтеки с труб отопительной системы или радиатора – в срочном порядке обратитесь в обслуживающую компанию.

Самостоятельно ликвидировать течь радиатора нельзя – для этого нужно его отключать и произвести слив всего стояка. При неисправности крана Маевского тоже не занимайтесь самодеятельностью – вам нужно обращаться в обслуживающую компанию.

Что делать при прорыве в индивидуальной системе отопления? (+видео)

План действий при прорыве батареи в индивидуальной системе отопления такой:

  • не пытайтесь собирать воду в пластиковые емкости или закрыть центральный вентиль – нужно перекрыть циркуляционный насос, чтобы вода не продолжала идти под напором;
  • подставьте емкость под прорыв, чтобы собрать остатки воды;
  • обязательно перекройте вентиль на котел и закройте центральный вентиль, подключенный к подающей или отводящей трубе;
  • набросайте тряпок на пол, чтобы собрать растекшуюся воду.

Определение вины за прорыв трубы

После полного или частичного решения проблемы в любом случае хозяин должен задаться вопросом, кто виноват в прорыве трубы.

прорыв трубопровода

Исследуя эту проблему, следует знать:

  1. Трубы, пролегающие до ближайшего от стояка крана, находятся в ведении обслуживающей жилой дом организации, независимо от её номинального статуса. За все остальные трубы, не исключая канализационные, должны отвечать непосредственно жильцы.
  2. Когда прорвало трубу отопления, ответственность может лежать или на управляющей компании (если она была поставлена собственником в известность о замене элементов отопительного контура), или на хозяине квартиры – если он не известил о ремонте или замене радиаторов и отопительных труб.

Простые способы устранения прорыва труб водопровода и теплоподачи

Когда прорвало трубу – что делать нужно решать, оценивая, в первую очередь, масштабы неприятности.

Наблюдается небольшая течь или отдельные капли

Для разрешения этой ситуации можно использовать несколько методик.

Первый вариант, когда из трубы просто понемногу капает, – соорудить своими силами имитацию хомута.

прорвало трубу отопления

Для этого понадобятся следующие материалы:

  • небольшая резинка (вырезанная из куска материала прокладка, часть перчатки из резины, кусочек велосипедной камеры) или вообще любой способный растягиваться, при этом не теряя целостности и сохраняя гидроизоляционные свойства, материал;
  • отрезок проволоки;
  • ткань в виде полоски;
  • инструмент – гаечный ключ или отвёртка;
  • жестяная пластинка.

Помимо изготовления хомута, успешно применяется для устранения небольшой течи резиновый жгут из аптеки, предназначенный для остановки кровотечения: им можно просто обернуть повреждённый участок.

прорвало трубу что делать

Порядок работы:

  1. Наложить или намотать на пробитое место кусочек каучука или жгут из того же материала, выступающий в роли уплотнителя.
  2. Применяя пассатижи, плотно обмотать резиновую накладку проволокой, лучше в несколько оборотов.
  3. Сверху навязать тканевый материал, тоже в несколько слоёв, и закончить, завязав узелок.
  4. Применяя отвёртку, ключ или любой другой металлический стерженёк, совершая вращение, как можно плотнее затянуть ткань, останавливая течь.
  5. Если вместо ткани есть возможность применить листок жести, нужно наложить его на трубу, повторяя форму изделия, и соединить края материала винтом с гайкой.

Второй вариант быстро устранить неприятность – использовать специальный полимерный материал, называемый холодной сваркой. Вещество схватывается очень быстро и пригодно для использования даже во время контакта с водой, поэтому залепить отверстие можно даже не перекрывая воду.

прорвало трубу с горячей водой

Третья методика подразумевает наличие медицинского бинта и эпоксидной смолы.

Алгоритм действий:

  1. Сообразуясь с прилагаемой инструкцией, развести в требуемых пропорциях смолу.
  2. Плотно обмотать место, где произошёл прорыв, марлевым бинтом. Лучше всего намотать побольше слоёв материала.
  3. Тщательно, не торопясь нанести смолу на всю поверхность бинтовой обмотки.
  4. Дождавшись, пока смола просохнет, повторить ещё пару раз.

Наблюдается интенсивная течь

Когда вода изливается под мощным напором, в любом случае необходимо перекрыть воду. Кроме того, следует осознавать, что, когда прорвало трубу с горячей водой, крайне велика вероятность получить ожоги, поэтому приближаться к трубе без защитного оборудования и не перекрывая воду нельзя.

прорыв трубопровода

Что нужно предпринять:

  1. Набрать номер аварийной службы и сообщить о проблеме.
  2. Попытаться перекрыть своими силами стояк – в квартире или подвале (при условии, что от него можно достать ключи).
  3. Куском плотной ткани как можно сильнее обмотать повреждённую зону трубы.
  4. Используя технологию из первого пункта, сделать импровизированный хомут.

Большинство из нас живет в многоквартирных домах, но мало кто задумывается, что инженерные коммуникации внутри квартиры не вечны и могут рвануть в любой момент.

Караул! Потоп! Что делать, если прорвало трубу в квартире?

Итак, рассмотрим ситуацию, когда вы пришли с работы, а водопроводная труба дала течь. На полу уже плавает ковер, соседи снизу затоплены.

Первое, что нужно сделать – как можно быстрее остановить эту вакханалию. Не паниковать, вдохнуть-выдохнуть. Успокоиться.

Накинуть на сифонящую трубу любую тряпку и подставить под нее емкость. Если прорыв произошел на ответвлении на стояке и до прорыва есть запорная арматура – перекрыть вентиль. Если же перекрыть самостоятельно нет возможности — брать телефон и звонить в аварийную службу вашей эксплуатирующей организации. Телефоны, как правило, указываются на первом этаже подъезда. Обязательно спросить фамилию принявшего заявку и номер заявки, эти сведения записать.

Итак, аварийка приехала, течь локализована. Вы убрали затопленную квартиру. Соседи тоже пострадали. Что дальше? Кто будет возмещать ущерб? Ваш новый ламинат восстановлению не подлежит, кухонный гарнитур распух, а у соседей снизу на потолке обваливается штукатурка.

Необходимо для себя определить, кто несет ответственность за участок трубы, на котором произошел прорыв. Обратимся к нормам жилищного законодательства.

Статья 30 Жилищного кодекса «Права и обязанности собственника жилого помещения» гласит:

« 3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме….

4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».

Таким образом, собственник сам несет ответственность за надлежащее содержание всех коммуникаций, за исключением случаев, когда имущество является общедомовым.

Определение общедомового имущества, которое передано на обслуживание в управляющую компанию, содержится в Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, им определены правила содержания имущества.

В соответствии с п. 5 статьи 2 указанных Правил, «в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях».

Таким образом, при определении ответственности за будущий ущерб ВАЖНО на каком участке трубы произошел прорыв. Если труба лопнула на стояке до первого вентиля – это ответственность Управляющей компании (или ТСЖ). Если после вентиля –ответственность ВАША.

Разделение ответственности собственника и управляющей компании
Разделение ответственности собственника и управляющей компании

Если прорыв произошел на участке трубы, за которую Вы несете ответственность, необходимо за счет собственных средств устранять неисправность трубы и последствия течи. В том числе, если причинен ущерб соседям, договариваться о размере компенсации.

Если же протечка на стояке до первого запорного устройства, необходимо обращаться в управляющую компанию.

Схему взаимодействия с управляющей компаний мы рассмотрим подробнее.

1. Обратиться в Домоуправляющую компанию с заявлением о пролитии и необходимости составления акта. Акт – это важно. В нем фиксируется факт пролития. Описывается точное место пролития и причина пролития. На составление акта лучше пригласить свидетелей – это могут быть соседи. Акт составляется при обязательном участии собственника и подписывается представителями управляющей компании, собственником, свидетелями. Нередки случаи, когда при составлении акта представители УК хитрят, указывают место аварии расплывчато с целью минимизировать ущерб и перекинуть в дальнейшем ответственность на собственника. Будьте внимательны. Делайте фото места протечки. Снимайте видео как пролития, так и последующего составления акта.

Если на составление акта никто не приходит – направляйте в УК телеграмму с требованием явиться и составить акт.

2. Собирайте доказательства. Делайте как можно больше фотографий. Фотографируйте последствия пролития максимально – стены, полы, ковры, иное затопленное имущество. Приглашайте в квартиру соседей, родственников, друзей – они в дальнейшем могут принять участие в судебном процессе в качестве свидетелей. Если участок трубы заменен на новый – требуйте оставить вам старый фрагмент трубы – он может пригодиться в суде в случае спора об ответственности за протечку.

3. После составления акта о пролитии нужно оценить размер ущерба в своей квартире, лучше с привлечением независимых экспертов. На осмотр эксперта необходимо вызвать представителей УК письменно.

4.Обратиться письменно в управляющую компанию с требованием устранить последствия пролития, либо возместить сумму ущерба, приложить экспертизу.

5. Если управляющая компания не реагирует, можно обращаться в суд с заявлением о возмещении ущерба от пролития.

6. Для стимулирования управляющей компании на ремонт оборудования можно обратиться с заявлением в Жилищную инспекцию с требованием провести проверку надлежащего оказания услуг. Минимальный штраф при выявлении нарушений – 40 000 рублей.


Использованные источники

  1. 101studio.ru/truby-dlya-otopleniya/proryv-truby.html
  2. zen.yandex.ru/media/id/5d8d1fbc34808200ade40bd3/karaul-potop-chto-delat-esli-prorvalo-trubu-v-kvartire-5d9467b543863f00ad9cc53b
  3. pravoved.ru/question/749489/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.